FAQ / Häufig gestellte Fragen
Wie schicke ich meine Karten richtig ein?
Schau dir hierzu bitte unsere "Schritt für Schritt" Anweisung an: Hier klicken.
Wo sind meine Karten?
Wir stehen für Transparenz und wollen es dir einfach machen zu wissen, wo deine Karten aktuell sind. Auf folgender Seite siehst du in welcher Phase deine Einsendung ist:
Wann werden meine Karten zu PSA und BGS versendet?
Kommen deine Karten 3 Tage vor Monatsende bei uns an, werden sie für den jeweiligen Monat berücksichtigt. Die Karten verlassen dann nach 14 Tage unser Haus. Bsp.: November Einsendungen werden zum 28.11.22 noch berücksichtigt. 14 Tage später, also zum 12.12.22, werden die Karten dann zu PSA und BGS geschickt.
Wie sind die Return-Zeiten zu verstehen und was ist das?
Die angegeben Return-Zeiten beginnen erst sobald die Sendung bei PSA oder BGS ankommt. Bis die Karten bei euch sind dauert es etwas länger. Hin und Rückversand ist nicht berücksichtigt.
Was ist der Up-Charge?
Bei dem Up-Charge wird der Kartenwert in Betracht gezogen, den die Karte nach dem Grading haben wird. PSA kann dann einen Up-Charge erheben, das bedeutet z.B. wenn man eine Karte im Bulk Service einsendet, diese aber den maximalen Wert des Service übersteigt, dann stellt PSA uns eine Differenz in Rechnung und es kommt zu einer Nachzahlung.
Wir gehen für dich in Vorleistung damit deine Karte sicher wieder bei uns ankommt. Die Differenz wird dann von uns in Rechnung gestellt.
Bsp.: Sendet man eine Karte z.B. in dem Bulk Service mit einem maximalen Wert nach dem Grading i.H.v 199USD, diese aber nach dem Grading diesen Wert überschreitet, kann PSA die Karte höher einstufen. Es müssen die Gebühren von dem höheren Service bezahlt werden.
Wie kann ich den Up-Charge vermeiden?
Schaut euch hierzu die letzten Verkäufe bei eBay an, oder schaut auf der PSA Seite nach, wie PSA deine Karte einschätzt.
Kann ich ein Karten-Grade-Formular gleichzeitig für alle Grading Services nutzen?
Für jeden gewählten Service muss ein eigenes Karten-Grade-Formular benutzt werden. Das bedeutet ein Formular gilt nur für einen Service.
Wie ist das Tracking System ab 2 Pakete zu verstehen?
Wir versenden jeden Monat mehrere Pakete zu den verschiedenen Grading Firmen. Jedes Paket mit maximal 500 Karten durchläuft seinen eigenen Gradingprozess (voraussichtlich 65 Werktage). Das bedeutet das wenn wir z.b 5000 Karten zu PSA schicken, je 500 Karten pro Karton inne haben. Es werden also rein logisch nicht alle Pakete immer gleichzeitig fertig! Es kann sein das die ersten Pakete bereits nach ca. 6 Wochen zurück sind und andere Pakete nach 10 Wochen, wiederum ein weiterer teil unserer Submission auch erst nach 12 Wochen wieder kommt. Daher fragt bitte auch nicht nach in welchem Bulk Paket sich eure Karten befinden. Fragt erst nach wenn die meisten Pakete zurück sind. Das vereinfacht uns den Prozess es rauszusuchen. Danke für euer Verständnis. Wir setzen alles dran das eure Schätze wohlbehalten zurück kommen.
Bearbeitungszeiten: Wieso habe ich meine Karten/Games noch nicht?
Leider können die angegebenen Bearbeitungszeiten durch folgende Faktoren stark verändert/beeinflusst werden:
- Bearbeitung seitens PSA/BGS/CGC/WATA
- Zollämter durch Hin- und Rückversand
- Sonstiges
Wir geben unser bestes damit es schnell funktioniert, aber da sind leider manchmal auch uns die Hände gebunden. Wir hoffen hierbei auf euer Verständnis.